التشغيل والصيانة والدعم الفني للخدمات الإلكترونية

تطوير أي خدمة الكترونية جديدة أو نموذج الكتروني جديد على المواقع
تقديم تصاميم جديدة أو تعديل التصاميم الحالية
المراجعة المستمرة للوثائق الخاصة بالنظام وتحديثها
الدعم الفني خلال فترة المشروع للأعطال وتعطل الخدمة وتصحيح الأخطاء البرمجية التي تواجه المستفيد
الرد على استفسارات المستخدمين

المباشر للموقع الداخلي والخارجي للهيئة
التعاون مع فريق العمل في الهيئة عند وجود احتياج لذلك فيما يتعلق بالموقع الداخلي والخارجي للهيئة
تحليل الاعمال الاحتياجات المستخدمين
ادارة صالحيات نظام الشير بوينت وادارة ملفات المشاركة ووصول المستخدمين
اجراء التكامل مع الأنظمة الأخرى في حال وجود احتياج لذلك.
التوثيق المستمر للإجراءات المؤتمتة وسير عملها، وللمشاكل التي تواجه النظام وكيف يتم حلها

إدارة محتوى الموقع الخارجي للهيئة والتواصل المستمر مع الإدارات لتحديث محتواهم بشكل دائم
تصميم المحتوى بطريقة حديثة وملائمة للمواقع الحكومية
إضافة اخبار تفاعلية على الموقع باستمرار
إضافة استبيانات
إضافة محتوى لتسويق أي خدمة يتم تطبيقها على الموقع الداخلي والخارجي للهيئة
مشاركة المحتوى من خلال قنوات التواصل الاجتماعي بالتعاون مع فريق الهيئة
متابعة سلوك الزوار ورفع تقارير بذلك
تحرير المحتوى باللغة العربية والإنجليزية

اكتشف المزيد